個別事例紹介　オフィスを消してしまった！！の続編（いきなりの遠距離出張！）

オフィスを間違えて消してしまった件はめでたく解決したのです。が、そこで終わると思ったら、もっと続きがありました～！

それは、依頼者の今お使いのPCがやたら遅いという問題がまだ残っていたのです。実際ZOOMに参加されるのにも何分もかかっているご様子です。

「このＰＣとにかく遅いんです。ＰＣが遅いせいで事前打ち合わせに遅刻してしまったこともあって困ってます。1年くらいずっと買い替えを考えてたんですが、なかなかできずにここまで来てしまい。今回新しくＰＣを買おうと思っているです。」というお話でした。

そのチョー遅いＰＣは2018年モデル富士通のラップトップ機です。うーん、やっぱ日本メーカはなあ、見栄えは気にするくせに中身がなんともお粗末。。2018年ごろに新品でいいお値段で買った最新モデルが5年で使えないレベルに遅くなるなんて、どういうことだよ、まったく、、と思いながら。。「それでは、お勧めモデルをご紹介しますので、気に入ったら買ってやってください。」「わかりました。じゃあお勧めモデルを買います。で、設定など出張で来て対応していただけますか？」と。「はい、交通費実費ご負担いただけるなら、出張対応しますよ。ちなみに場所はどちらでしょう？」「岩手です。」げっ。岩手。。いきなり遠距離出張かー。ちょっとひるんだ私ですが、ここで断る理由はありません！やりましょう！ってことで、出張対応させていただくことに。そして岩手のお宅に伺って、新しく購入されたＰＣのセットアップと遅いＰＣの診断とクリーニング、そしてミキサーの設定などその他もろもろの作業をすることになりました。新しいＰＣが到着したら連絡しますので、そこで出張の日程のご相談をすることでいったん、話は終わりました。

そして数日後、「ＰＣはもう明日にでも届きます！」ってことになり、「じゃあ今週末に伺います！」と日程がとんとん拍子で決まりました。岩手かあ、行ったことないぞ、新幹線で日帰りできるんだ、へー。　紙が嫌いな私はさっそくスイカで新幹線に乗るために「えきねっと」に登録することに。実は去年大阪に行ったときにもスイカで乗るぞってことで、スイカで新幹線に乗れる「スマートEX」とやらには登録してたんですが、なんとこれは東海道、山陽、九州新幹線だけに使えて、東北新幹線はJR東なんで、まったく別ものなんです！知りませんでした。JR東のえきねっととやらに登録しないとダメなんです。JRもなあ、いくら分社化したからって、こんなシステムは一緒に作ればいいだろうに、😥と思いながら、しょうがないので、えきねっとに新規登録です。日本の国内のしかも同じJRグループなのに、別のアプリを使わないといけないという、ユーザーのことなんも考えてないですな。ほんとなんとかして。。そして登録作業なんですが、さすが元国鉄のJR（笑）わかりにくいことこの上ありません。いろいろ要らない情報多すぎ。サイトを見ても目がチカチカするばかり、、モバイルスイカとかも出てきますが、こいつはまったく使えないことがわかっただけ（注：私は、ガーミンのスマートウオッチを使ってて、GaminPayというやつにスイカを紐づけております）いろいろ試行錯誤して、やっとこさ、えきねっとに登録完了。さきが思いやられます。。

しかし、ここからは意外にすんなりいきました。パソコンで列車を予約して、Eチケットを購入、それをスイカに紐づけて完了！これで、ウオッチを駅の改札にかざすだけで、東北新幹線にも搭乗できるぞっと。よしよし。駅の自販機やみどりの窓口に並ぶなんて絶対いやな私は、これで一応満足して、当日を迎えました。

当日の朝、東京駅へ～！新幹線口の付近には旅行者がうろうろしてます。今日は土曜日なので、観光客ばかりですね。しかも外国人だらけ、、みんなどこ行くのか知りませんが、窓口に長打の列で並んでます。可哀想になあ、ネットで済めばこんなところで並ばずに済むだろうに。おかげで改札周辺は檄込みですよ。多くの人は、改札の前で入るだけでもなく、出るわけでもなく、ただうろうろするだけ💦なので、行先のはっきりしている私にとってはかなり邪魔です（笑）とっとと改札に入ります。ちょっと自慢気に改札でピッとやります。それだけです。何も出てきません。おー　何にも出てこないぞ、ほんとに紙はないんだ、すげー！（実は東海道新幹線では、ピッとすると、指定席番号を書いたレシートみたいな紙が改札から出てくるんです。東北新幹線ではそれはないんだそう（駅の人に確認しました（笑））そのかわりにメールが来ました。今改札を通過しました、と、指定された席は何番です、みたいな案内メールです。おー　これはなかなか気が利いているぞ、ちゃんとその場でメールで席番号を教えてくれるんだ。やっぱりここまでやらないとねえ。よしよし。やればできるじゃんJR東日本～

（初めての東北新幹線、初めての岩手、なので、ほんとはもっといろいろ書きたいのですが、これは旅行記ではないので、その辺は割愛して、本題に集中します。）

親切な依頼者さんは駅まで車で出迎えに来てくださいまして、私は、VIP待遇（笑）で、お宅に伺うことができました。

さて、お部屋に案内されてみると、お買い上げの新品PCがどん！っと箱に入ってます。おー　新品だー　（私は、新品のPCを見ると盛り上がるタイプです（笑）PCのセットアップが大好きなのです（笑））まずはこれをセットアップ（ただのセットアップではありません、2回線リモート通訳できるような設定までやります！）してから、古い（遅い）PCの診断とクリーニングを行う手筈です。気分は（ほぼ）PCメーカーの社員です。頑張ります！

ちょっと長くなったので、今回はここまでにします（次回につづく）